4S店电话的客服小姐通知我车险续保，问我要传真号码以便把项目明细传真给我。

可以发邮件给我吗？她说发邮件要麻烦点，要等10几分钟，传真的话她直接从系统里打印出来，马上就可以发传真出来。

我给了她我的网络传真号码，一会儿就收到了。因为我们是做网络传真的，我不仅可以在电脑上收发传真，还可以用我的iphone和ipad来收发传真。但是，如果我没有传真机又网络传真传真呢？

在网络如此发达的时代，我可以随时随地收邮件、短信还有微信，而4S店给客户发个保险明细单为何这么不方便呢？

问题出在4S店的系统吧，它可以生成保险报价，却只有打印接口，没有邮件、短信和微信的接口，当然更没有传真的接口，但她有传真机，打印、传真看来是最简单直接的方式。

回到傲通最初的创业方向：统一消息处理。

不是技术的问题，而是人们是否愿意为了这一点点方便，而采用某种技术。从技术的角度看，除了技术本身，如果与用户现有的投入融合，降低使用门槛。

拿4S这个例子来说，比如我们要为这个出保单的系统加一个统一消息接口，可以把保险报价用邮件、短信、传真和微信的方式发出来，最简单的方式是增加一个虚拟打印驱动，但还要涉及到费用，4S店愿意做这件事吗？估计不会。但如果系统的软件厂商增加此功能呢？4S店是乐于接受的。

开发企业软件的同行们，愿意为你的软件增加一个统一消息接口吗？